Operations & Reliability Tech Lead (Trusted Connectivity vertical)

Aqui na Valid, trabalhamos para promover a identificação segura de pessoas, jornadas e transações, tanto no setor público quanto no setor privado. Nossas soluções físicas e digitais são dedicadas a três grandes ecossistemas: 

- Identificação & Governo Digital

- Bancos & Meios de Pagamento

- Conectividade Segura

Nosso papel é autenticar, autorizar e garantir a segurança de todos os envolvidos. Isso é o que fazemos para cada um dos nossos mais de 1.200 clientes no Brasil e no mundo.

Nosso jeito Valid

Na Valid, acreditamos que cada pessoa é única e nosso propósito é empoderar o que há de mais genuíno em cada uma, criando um ambiente onde todos possam evoluir e deixar suas marcas.

Valorizamos profissionais que construam relações de confiança com clientes externos, parceiros e outras áreas da empresa, que foquem em melhorar o que já existe ou criar coisas novas, que busquem a excelência nas entregas e pratiquem a colaboração em equipe.

Tudo isso faz parte da nossa Cultura, do nosso jeito Valid, que se traduz nos nossos quatro valores:

• Somos movidos pelo cliente
• Nunca paramos de evoluir e aprender
• Fazemos acontecer e fazemos bem-feito
• Jogamos juntos e jogamos limpo.

É isso que nos permite continuar construindo uma história de sucesso e crescimento e que dá vida ao nosso propósito todos os dias.

Aqui, nós valorizamos oportunidades igualitárias e estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, nacionalidade, gênero, orientação sexual, deficiência ou qualquer outra base.

About the role

We are looking for an Operations & Reliability Tech Lead to drive the strategy and execution of our production operations, ensuring high availability, scalability, and resilience across cloud, hybrid, and on-prem environments.

This role is key to maintaining 24/7 system reliability, improving operational maturity, and enabling business growth through automation, observability, and strong engineering practices.

• Lead the operational lifecycle of production systems, ensuring high availability and performance;
• Define and improve monitoring, alerting, and observability frameworks;
• Drive deployment strategies (zero-downtime, multi-region, high availability);
• Lead incident response and root cause analysis, promoting continuous improvement;
• Collaborate with Engineering, Product, and Infrastructure teams;
• Improve automation, CI/CD pipelines, and Infrastructure as Code practices;
• Contribute to infrastructure and architecture decisions;
• Mentor team members and promote operational excellence;

• 7+ years of experience in infrastructure, operations, or SRE roles;
• Strong experience with cloud platforms (AWS, Azure, or GCP);
• Solid knowledge of Linux systems, networking, and distributed systems;
• Experience with containers and orchestration (Docker, Kubernetes);
• Hands-on experience with CI/CD pipelines and automation tools;
• Knowledge of monitoring and observability tools (e.g., Prometheus, Grafana, Datadog);
• Experience with Infrastructure as Code (Terraform, Ansible, or similar);
• Strong problem-solving skills and ability to work in high-availability environments;
• Proficiency in English.

Nice to have

• Experience with PostgreSQL or other databases;
• Knowledge of integration protocols (API, HTTP, SOAP/XML);
• Certifications (AWS, Azure, GCP, ITIL);
• Experience in 24/7 production environments and on-call rotations.

For more information: Valid - Empowering seamless connectivity

Mas afinal, o que é a Valid?

Somos uma integradora de soluções de identificação segura de pessoas, jornadas e transações.

Nossas soluções – físicas e digitais – são dedicadas a três grandes ecossistemas: ID & Governo Digital, Banking & Payments e Mobilidade Segura.

Somos líderes em identificação civil no Brasil, uma das principais produtores mundiais de cartões financeiros e a quinta maior fornecedora mundial de SIM Cards para o mercado mobile. Inovamos todos os dias há mais de seis décadas para empoderar o que cada um tem de genuíno e facilitar a vida de milhões de pessoas.

Somos movidos por grandes desafios 💪🏼

Não temos medo de errar na busca das melhores soluções para facilitar a vida dos nossos clientes e dos clientes dos nossos clientes. Sempre que a solução é complexa, com alta volumetria e envolve dados sensíveis, pode ter certeza de que tem a Valid por trás. Você sabia que a Valid está presente no seu dia-a-dia dessa forma?

Conheça um pouco sobre a nossa atuação 🤗

A documentação física, digital e figital dos brasileiros passa pela Valid 👤

Emitimos mais de 250 milhões de documentos como o RG e a CNH, que estão evoluindo para aplicativos digitais que, junto com a versão física, estão na mão de milhares de cidadãos brasileiros.

A conexão de milhões de pessoas no mundo inteiro passam pela Valid 📱

Quase um bilhão de dispositivos móveis estão conectados à internet com SIM Cards e ESIMs produzidos e orquestrados pela Valid. 

Transações, vindas de múltiplos lugares e dispositivos, passam pela Valid 💳

Diariamente, mais de 700 milhões de transações, pagamentos e consultas são processados por meio de soluções de segurança da Valid em cartões de crédito, faturas e extratos.